Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Zbliża się elektroniczna rewolucja w gminnych wodociągach w Szprotawie. Powstaje elektroniczne biur obsługi klienta

Eliza Gniewek-Juszczak
Eliza Gniewek-Juszczak
7 stycznia 2020 r. spotkanie podsumowujące działalność spółki za 2019 rok
7 stycznia 2020 r. spotkanie podsumowujące działalność spółki za 2019 rok SZWIK/ Facebook
Sprawy związane z dostawami wody i odbiorem ścieków będzie można załatwiać elektronicznie. Będzie działać elektroniczne biuro obsługi klienta. Ponadto mieszkańcy okolic Szprotawy będą mogli płacić rachunki co dwa miesiące.

Rewolucyjne zmiany w przedsiębiorstwie zapowiada Iwona Augustyniak, prezes Szprotawskich Wodociągów i Kanalizacji. Już niedługo będzie można korzystać z elektronicznych usług. Dobiega końca wdrażanie systemu e-usług.
- Trwają prace montażowo – serwisowe urządzeń rejestrujących przepływy wody wraz z modułami radiowymi do zdalnego radiowego odczytu – informuje szefowa spółki.

[gal]41354254;41354268;41354272;41354280[/gal]

Elektroniczne biuro i nowoczesne usługi

Działać będą E-bok – elektroniczne biuro obsługi klienta oraz usługi GIS – system informacji przestrzennej wraz z modułem dyspozytorskim dla obsługi klientów i organizacji pracy w spółce. – Wprowadziliśmy elektronizację w naszym przedsiębiorstwie po to, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom mieszkańców i stworzyć wiele udogodnień – podkreśla Iwona Augustyniak. Nowy system pozwoli załatwić sprawę z przedsiębiorstwem przez Internet. W ten sposób będzie można otrzymać fakturę, złożyć wniosek czy też reklamację, sprawdzić historię zużycia wody i dokonywane płatności.

Nie będzie odczytywania liczników w domach

Elektroniczny odczyt urządzeń pomiarowych umożliwi odczyt urządzeń bez wchodzenia do domów mieszkańców.
W siedzibie spółki będzie do urządzeń mobilnych, na których będzie można założyć konto klienta. – W przypadku wątpliwości do dyspozycji mieszkańców będą nasi pracownicy, którzy wszystko wyjaśnią i pomogą. Konto można oczywiście też założyć w domu za pośrednictwem Internetu – tłumaczy prezes spółki. – To wszystko już za chwilę będzie w zasięgu naszych mieszkańców. Ruszamy z naszym innowacyjnym rozwiązaniem 31 stycznia.

Rachunki będą częściej

Szprotawskie wodociągi informują też, że od 1 lutego zmieni okres rozliczeniowy z trzymiesięcznego na dwumiesięczny. Spółka tłumaczy, że pozwoli to na lepsze zaplanowanie budżetu domowego przez odbiorców usług. Zmiana dotyczy kontrahentów z następujących miejscowości: Borowina, Dzikowice, Henryków, Kartowice, Nowa Kopernia, Pasterzowice, Polkowiczki, Rusinów, Siecieborzyce, Witków.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Wielki Piątek u Ewangelików. Opowiada bp Marcin Hintz

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera

Materiał oryginalny: Zbliża się elektroniczna rewolucja w gminnych wodociągach w Szprotawie. Powstaje elektroniczne biur obsługi klienta - Plus Gazeta Lubuska

Wróć na zagan.naszemiasto.pl Nasze Miasto